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销售公司举办《“客户效劳”企业生存的命脉》培训

宣布时间：

2012-07-15

为进一步提高营销人员的治理水平和效劳品质，7月14日，销售公司在万年厂招待所五楼集会室举办了二季度《“客户效劳”企业生存的命脉》培训。股份公司副总经理、销售公司总经理陈文胜，销售公司副总经理李海春，销售公司市场部，赣东北水泥销售市场营销人员、各区域经理、经销商共70多人加入了培训。??培训由销售公司总经理助理张积鹏授课，他结合销售公司营销人员客户效劳的乐成经验，从什么是效劳、为什么需要优质的效劳、

　　为进一步提高营销人员的治理水平和效劳品质，7月14日，销售公司在万年厂招待所五楼集会室举办了二季度《“客户效劳”企业生存的命脉》培训。股份公司副总经理、销售公司总经理陈文胜，销售公司副总经理李海春，销售公司市场部，赣东北水泥销售市场营销人员、各区域经理、经销商共70多人加入了培训。
    培训由销售公司总经理助理张积鹏授课，他结合销售公司营销人员客户效劳的乐成经验，从什么是效劳、为什么需要优质的效劳、两种效劳对企业的影响、什么是双 S专家效劳、“yh818银河”的双S效劳、效劳的技巧、客户效劳准则，向各人剖析了《“客户效劳”企业生存的命脉》。培训接纳了分组以提问讨论、现场互动、案例剖析的方法进行。培训人员结合自己的亲身经历和体会，讲述了如何做好基本的效劳事情、提高客户忠诚度、超值的效劳界说和营销治理事情的好经验、好做法。
     一天的课程内容充分，气氛热烈，加入培训人员加入热情高涨,既有理论知识,又有实践指导。各人在互动交流中学习,掌握了效劳的重要性、特色化效劳、效劳礼仪技巧,增强了在实际事情中的应用能力,取得了良好的效果。整个培训开展得有声有色,轻松生动,切合实际的客户效劳知识使每位加入得员工受益匪浅。
    培训结束后，陈文胜副总经理做了总结性的讲话，他说，效劳事情是无止境的，关健在于“坚持”，这次培训各人分享了好的经验，学到了好方法、要领，越创造白了yh818银河的效劳理念是什么？以真诚创立感动，进一步提升我们的理念。要求营销人员时刻牢记为主顾创立价值，要正确的加以理解，坚持用“双S专家”理论为指导，用心做好效劳，以销售通报效劳，用效劳增进销售。培训历程中，销售公司总经理陈文胜还为优胜学习小组和优秀个人宣布了优秀团队奖和优秀个人答题奖。

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